1. Kérdőív összeállítása
Az OMHV-bizottság által jóváhagyott kérdéssorokból karra és intézetre szabott, állandó kérdőívek készíthetők tantárgytípusonként — vagy az oktató összeállítja a saját, egy alkalomra szóló kérdéseit.
Tisztelt Felsőoktatási vezető, érdeklődő!
Mi lenne, ha az oktatók nem csak a félév végén kapnának visszajelzést?
A hallgatói visszajelzés az oktatás minőségének egyik legfontosabb információforrása. A hagyományos, félév végi kérdőívek azonban gyakran már csak azt mutatják meg, mi történt — a QR-feedback ezzel szemben lehetőséget ad arra, hogy az intézmény időben reagáljon arra, ami MOST történik.
Vagy írjon közvetlenül: szogi.andras.laszlo@gmail.com
A tét
Miért fontos ez az oktatás szempontjából?
A rendszer lehetővé teszi, hogy a visszajelzés közvetlenül az oktatási helyzethez kapcsolódjon — ma már egyetemi léptékben: a jelenleg működő éles rendszer 14 000 hallgatót és 2500 oktatót szolgál ki.
Egy oktató akár egyetlen órát, egy témakört, egy előadást vagy egy gyakorlati foglalkozást követően is visszajelzést kérhet. Az OMHV-bizottságok által jóváhagyott kérdőíveken keresztül karra és intézetre szabott, állandó kérdőívek hozhatók létre tantárgytípusonként. A rövid, célzott kérdésekre érkező válaszok pedig azonnal felhasználhatók és strukturálhatók.
Ez egy másfajta minőségbiztosítási szemléletet jelent: nem csak mérjük az oktatás minőségét, hanem lehetőséget teremtünk annak folyamatos javítására.
Nehezen érthető tananyag
Ha egy témakör rendre alacsony érthetőségi pontszámot kap, az nem a félév végén derül ki, hanem a következő óra előtt.
Nem működő módszer
Egy oktatási módszer vagy feladattípus fogadtatása alkalomról alkalomra összehasonlítható.
Túl gyors haladás
A tempóra vonatkozó visszajelzés az egyik leggyakoribb és legkönnyebben orvosolható jelzés.
Magyarázatot igénylő téma
A hallgatók jelezni tudják, melyik részhez kérnek még egy kört — konkrétan, nem általánosságban.
Hogyan működik
Három lépés az első visszajelzésig
A visszajelzés közvetlenül az oktatási helyzethez kapcsolódik: egyetlen óráról, egy témakörről, egy előadásról vagy egy gyakorlati foglalkozásról is kérhető.
2. QR-kód megosztása
A kód kivetíthető az előadás végén, kinyomtatható a terem ajtajára, vagy beilleszthető a kurzus oldalára. A hallgatónak csak a telefonja kamerája kell — nincs applikáció, nincs jelszó.
3. Eredmény valós időben
A rövid, célzott kérdésekre érkező válaszok azonnal felhasználhatók: kivetíthető élő nézetben az órán, és strukturált bontásban a vezetői riportokban. Exportálható, tovább elemezhető.
Funkciók
Amit a QR-kód elindít
Ugyanaz a beolvasási élmény, mögötte több különböző folyamat — így a hallgatónak egyetlen szokást kell megtanulnia, az intézménynek pedig egyetlen rendszert kell bevezetnie.
Kurzus- és óraértékelés
Szabványosított kérdésbank, skálák és szöveges válaszok. Kurzusra, oktatóra és alkalomra bontva.
Jelenlét QR-rel
Óra eleji beolvasás, csalásvédelemmel: időablak, egyszer használatos kód, terem-kötés.
Kérdés-válasz élőben
A hallgatók név nélkül kérdezhetnek előadás közben, a többiek szavazhatnak a kérdésekre.
Kivetíthető élő nézet
Az eredmény nagy kijelzőn, valós időben — az órán azonnal megbeszélhető a visszajelzés.
Űrlapok és jelentkezések
Kurzusfelvételi kérések, gyakorlati beosztás, eseményjelentkezés — ugyanazzal a QR-logikával.
Több nyelv, több kar
Magyar és angol felület, karonként eltérő kérdőívekkel és jogosultsági struktúrával.
Kinek mit ad
Az intézmény vezeti be — a hallgató tölti ki
A visszajelzés csak akkor ér valamit, ha a kitöltőnek is megéri kitölteni. Ezért a felület a hallgató oldaláról a legegyszerűbb, az intézmény oldaláról pedig a legmélyebb.
Az intézménynek
Kar, intézet, tanszék, minőségbiztosítás
Mérhető folyamat az akkreditációs elvárásokhoz — és ami fontosabb: használható információ a félév közbeni döntésekhez.
-
Döntéshez elég friss adat
Nem a félév végén derül ki, hogy egy kurzus nem működik: az eredmény azonnal látszik, és még a szemeszter közben beavatkozhat az intézet.
-
OMHV-kompatibilis kérdőívek
Az OMHV-bizottságok által jóváhagyott kérdéssorokból karra és intézetre szabott, állandó kérdőívek hozhatók létre tantárgytípusonként.
-
Magasabb kitöltési arány
Az órán, helyben kitöltött QR-kérdőív lényegesen több választ hoz, mint az utólag kiküldött e-mailes link — kevesebb sürgetéssel, kevesebb adminisztrációval.
-
Szerepkörhöz kötött hozzáférés
Az oktató a sajátját látja, a tanszékvezető a tanszékét, a dékán a karát, a minőségbiztosítás az összesítést. Minden hozzáférés naplózva.
-
Illeszkedik a meglévő rendszerekhez
Intézményi egyszeri belépés (SSO), tanulmányi rendszerből származó kurzus- és névsoradatok, CSV/API export a saját adattárházba.
-
Adatgazda az intézmény marad
EU-s adatközpont vagy saját szerveres telepítés, adatfeldolgozói szerződéssel, adatminimalizálással és dokumentált törlési renddel.
A hallgatónak és az oktatónak
Hallgató, oktató, kitöltői oldal
Aki két kattintás után feladja, az nem ad adatot. A kitöltői oldal egyetlen célja, hogy ne legyen ok abbahagyni.
-
Nincs applikáció, nincs jelszó
A kamera megnyitja a kérdőívet — se letöltés, se fiókregisztráció. Ez a legnagyobb kiesési pont, és itt egyszerűen nincs.
-
Fél perc, nem tíz
Rövid, mobilra tervezett kérdéssorok. Órazárás közben is kitölthető, nem visz haza feladatot.
-
Pszeudonim válaszadás
A visszajelzés az oktatói és vezetői felületen nem köthető vissza a válaszadóhoz. Ezért mer valódi véleményt írni — ettől lesz használható az adat.
-
Az oktató is nyer vele
Egyetlen óráról, egy témakörről vagy egy gyakorlati blokkról is kérhet visszajelzést — nem a félév végi ítéletre kell várnia.
-
Mindenkinek használható
Billentyűzettel bejárható, képernyőolvasóval felolvasható, erős kontraszttal és sötét móddal — WCAG 2.2 AA szintre tervezve.
-
Látszik, hogy számított
Az összesített eredmény és a megtett intézkedések visszakerülnek a hallgatókhoz. A visszajelzés így nem marad üres formalitás.
Vezetői szint
Mit jelent mindez vezetői szinten?
A QR-feedback nem csupán egy újabb kérdőíveszköz. Megfelelően kialakított riportokkal vezetői információs rendszerré válik, amely támogatja az intézmény, a karok, az intézetek és a tanszékek oktatásminőség-fejlesztési feladatait — nem a problémák utólagos dokumentálását, hanem a döntésekhez szükséges információk előállítását szolgálja.
- Mely oktatási területeken jelentkeznek visszatérő problémák?
- Hogyan változik egy kurzus vagy oktató megítélése az idő előrehaladtával?
- Hol indokolt beavatkozás vagy módszertani támogatás?
- Hol látható kifejezetten jó gyakorlat, amely máshol is alkalmazható?
Illusztráció: a valós riportok az intézmény saját kérdőíveiből és kurzusadataiból készülnek.
| Szerepkör | Mit lát | Mire használja |
|---|---|---|
| Oktató | A saját óráira és kurzusaira érkezett visszajelzés, alkalomra bontva. | Azonnali korrekció, saját módszertani fejlődés, óra végi megbeszélés a csoporttal. |
| Tanszék- és intézetvezető | A tanszék/intézet kurzusai és oktatói, összehasonlító és idősoros nézetben. | Módszertani támogatás célzása, terhelés- és minőségi problémák korai kezelése. |
| Dékán, kari vezetés | Kari összesítés tantárgytípusonként, intézetenként, félévenként. | Fejlesztési prioritások, erőforrás-döntések, kari beszámolók megalapozása. |
| Minőségbiztosítás | Az OMHV-kérdőívek teljes adatköre, exportálható táblákban. | Akkreditációs dosszié, intézményi minőségjelentés, trendkövetés. |
| Rektori/intézményi vezetés | Karok közötti összevetés és intézményi szintű trendek. | Stratégiai döntések, jó gyakorlatok azonosítása és átvitele más karokra. |
Nézze meg mindezt élőben: a demóban a hallgatói nézettől a rektori szintig válthat
A különbség
Nem egy „dobozos szoftvert” kapnak
A cél nem az, hogy az intézmény alkalmazkodjon egy előre meghatározott rendszerhez. Éppen ellenkezőleg: a rendszer alkalmazkodik az intézményhez. A QR-feedback mögött közvetlen fejlesztői kapcsolat áll — így nem csupán egy kész szoftver használati jogát kapják meg, hanem a fejlesztő szakértelmét és idejét is.
Arculathoz igazított felület
Az intézmény színei, logója és tipográfiája — a hallgató a saját egyeteme felületét látja, nem egy idegen terméket.
Intézményi belépés (SSO)
A meglévő azonosítási rendszerhez illesztve: a felhasználónak nincs új jelszava.
Egyedi vezetői összegzések
Olyan kimutatások, amilyeneket a testületi és vezetői napirendek tényleg megkívánnak.
Saját igényre szabott riportok
Kar, intézet, tantárgytípus, oktató, időszak — a bontás az intézményi kérdéshez igazodik.
Személyre szabott funkciók
Ha egy folyamat máshogy működik Önöknél, a rendszer alkalmazkodik hozzá — nem fordítva.
Folyamatos továbbfejlesztés
A bevezetés utáni tapasztalatokból új funkciók lesznek, nem hibajegyek egy külföldi sorban.
Olyan ez, mintha az intézménynek lenne egy, kifejezetten a hallgatói visszajelzési és oktatásminőség-fejlesztési területre kijelölt IT-munkatársa.
A valódi érték
A visszajelzésből intézkedés születik
Egy egyetem számára önmagában nem az a legfontosabb, hogy hány kérdőív készült el. A valódi kérdés az, hogy mit kezdünk a hallgatói visszajelzéssel.
A QR-feedback abban segít, hogy a hallgatói vélemény ne egy félév végi statisztikai adat legyen, hanem az oktatásfejlesztés és a döntéshozatal fő támogatója. Ez hosszabb távon hozzájárul:
- a hallgatói elégedettség növeléséhez
- az oktatási problémák korábbi felismeréséhez
- az oktatói módszertan fejlesztéséhez
- a vezetői döntések megalapozásához
- az intézményi minőségbiztosítás erősítéséhez
- és egy olyan szervezeti kultúra kialakításához, amelyben a visszajelzés nem ellenőrzés, hanem fejlesztési eszköz
Az egyetemek közötti versenyben az oktatás minősége, a hallgatói elégedettség és az ezekről rendelkezésre álló megbízható információ egyre fontosabb. A QR-feedback nem attól értékes, hogy újabb technológiát használ, hanem attól, hogy közelebb hozza egymáshoz a hallgatót, az oktatót és a vezetést.
Adatvédelem
A bizalom nem marketing-kérdés, hanem architektúra
Egy visszajelzési rendszer csak akkor kap őszinte válaszokat, ha a válaszadó tudja: nem lesz belőle következménye. Ezt nem ígérettel, hanem a rendszer felépítésével garantáljuk.
- Pszeudonim válaszok: az oktatói és a vezetői felület nem tud egyedi választ személyhez kötni.
- Adatminimalizálás: csak az kerül tárolásra, ami a kiértékeléshez ténylegesen kell.
- Küszöbszabály: néhány válasz alatt nem jelenik meg összesítés, hogy ne legyen visszafejthető.
- Naplózott hozzáférés: minden lekérdezés és export visszakereshető.
- EU-s vagy saját szerveres üzemeltetés: az adat ott marad, ahol az intézmény akarja.
- Dokumentált törlési rend: megőrzési idők, adatfeldolgozói szerződés, jogosultsági mátrix.
Bevezetés
Hogyan zajlik egy intézményi bevezetés?
Öt lépés, amelyből az első kettő néhány beszélgetés. A rendszer nem „kulcsrakész doboz”, ezért a bevezetés is közös munka — de a pilotig ritkán tart tovább néhány hétnél.
Nem kísérleti fejlesztésbe szállnak be: az első QR-feedback rendszer 2019 óta éles egyetemi használatban van, a jelenleg működő éles rendszer 14 000 hallgatót és 2500 oktatót szolgál ki, a 2026 augusztusában kiadott 3.0 pedig az első olyan kiforrott főverzió, amelyet intézményeknek is felajánlok. A rendszer története
-
Egyeztetés a vezetéssel
Átbeszéljük, mit szeretne mérni az intézmény, milyen döntésekhez kell az információ, és mely szervezeti szinteken. Ez határozza meg a kérdőívek és a riportok szerkezetét.
-
Kérdőívek és jogosultságok kialakítása
Az OMHV-bizottság által jóváhagyott kérdéssorokból karra, intézetre és tantárgytípusra szabott kérdőívek készülnek, mellettük a szerepkörök és hozzáférési szintek.
-
Pilot egy tanszéken vagy karon
Egy szűkebb körben, éles félévben indul a mérés. Így a tapasztalatok még a kiterjesztés előtt beépülnek — kockázat nélkül.
-
Kiterjesztés és vezetői riportok
A pilot után a rendszer kiterjeszthető további intézetekre és karokra; a vezetői kimutatások a tényleges napirendekhez igazodnak.
-
Folyamatos fejlesztés
A használat során felmerülő igényekből új funkciók lesznek. Az intézmény nem egy változatlan termékkel marad, hanem egy vele együtt fejlődő rendszerrel.
Gyakori kérdések a bevezetésről, az adatokról és az integrációról
GYIK
Gyakori kérdések
Kell a hallgatónak alkalmazást telepítenie vagy regisztrálnia?
Nem. A telefon kamerája megnyitja a kérdőívet a böngészőben, és a kitöltés ott azonnal elvégezhető. A hallgatónak sosem kell fiókot létrehoznia.
Kell-e minden oktatónak külön fiókot vásárolnia?
Nem. A QR-feedback intézményi rendszer: a bevezetés a karral, intézettel vagy tanszékkel történik, a hozzáféréseket pedig az intézmény osztja ki szerepkörök szerint (oktató, tanszékvezető, intézetvezető, dékán, minőségbiztosítás, vezetés). Külön megvásárolható oktatói fiók nincs.
Mennyire kiforrott a rendszer? Nem kísérleti fejlesztés?
Az első QR-feedback rendszer 2019 óta éles egyetemi használatban van, és a jelenleg működő éles rendszer 14 000 hallgatót és 2500 oktatót szolgál ki. A 2026 augusztusában kiadott 3.0 az első olyan, kiforrott főverzió, amelyet széles körben, más intézményeknek is felajánlunk — vagyis a rendszer évekig valódi oktatási környezetben, egyetemi méretben csiszolódott, mielőtt piacra került volna. A rendszer története.
Visszakövethető, hogy ki mit válaszolt?
Az oktatói és vezetői felületen nem. A válaszok pszeudonim módon tárolódnak, és az összesítés csak akkor jelenik meg, ha elég válasz érkezett ahhoz, hogy egyedi vélemény ne legyen visszafejthető.
Mennyi idő bevezetni egy karon?
Egy tanszék vagy kar néhány nap alatt elindulhat: kérdőívsablonok, jogosultsági szintek és a kurzusadatok betöltése után az első félév már élesben mérhető. Nagyobb, több karos bevezetéshez ütemtervet készítünk — a lépéseket a bevezetési szakasz írja le.
Testre szabható az intézmény arculatára és folyamataira?
Igen, és ez a rendszer lényege. Az intézmény nem egy kész platformot kap, hanem közvetlen fejlesztői kapcsolatot: arculathoz igazított felület, egyedi vezetői kimutatások, intézményi integrációk és igény szerinti funkciók is kialakíthatók. Részletek: nem dobozos szoftver.
Integrálható a meglévő tanulmányi rendszerrel?
Igen. Intézményi egyszeri belépés (SSO), kurzus- és névsoradatok importja, valamint CSV/API export támogatott, hogy az eredmény a saját adattárházban is elemezhető legyen.
Hol tárolódnak az adatok?
EU-s adatközpontban, GDPR szerinti adatkezeléssel és adatfeldolgozói szerződéssel. Igény esetén az intézmény saját szerverére is telepíthető, ilyenkor az adat el sem hagyja a szervezetet.
Használható jelenlét-nyilvántartásra is?
Igen. Az óra elején megjelenített QR-kód időablakhoz és alkalomhoz kötött, így a jelenlét rögzítése gyors, a visszaélés pedig korlátozható.
Ki fejleszti és tartja karban a rendszert?
Szögi András informatikai és oktatástechnológiai szakember, aki 2007 óta dolgozik a felsőoktatásban. Az intézmény vele áll közvetlen kapcsolatban — nincs közbeiktatott ügyfélszolgálati sor. Bemutatkozás.
Kipróbálná élesben?
Fejlesszük együtt az Önök saját QR-feedback rendszerét
Ne csak olvasson róla — próbálja ki. Egy egyszeri regisztrációt követően beléphet a demófelületre, ahol a hallgatói nézettől egészen a rektori vezetői szintig többféle szerepkörben is megnézheti a működést. Kérdése van? Írjon e-mailt — rövid időn belül személyesen válaszolok.
- Intézményi megkeresés, szakmai kérdés
- szogi.andras.laszlo@gmail.com
- A fejlesztő
- Szögi András bemutatkozása